E-mail

office@toplanasubotica.co.rs



Adresa

Segedinski put 22, Subotica

Toplana
Obavištenja
Korisnički servis
Cinovnik
Dokumenta
Kontakt

Bunjevački

Besplatna info linija

0800-105-100

eUSLUGE

REKLAMACIJA POTROŠAČA TOPLOTNE ENERGIJE

PODACI O OBJEKTU POTROŠAČA TOPLOTNE ENERGIJE

Potrošački broj:

Ulica i broj:

Ulaz:

PODACI O PODNOSIOCU ZAHTIVA

Vlasnik stana/kućePodstanarDrugi (bračni drug ili rođak)

Ime i prezime:

Kontakt telefon:

Imejl adresa:

DOSTAVLJANJE DOKAZA O AKTIVNOJ LEGITIMACIJI

Ugovor o zakupuDrugi validan dokument
Priložite fajl (тип: pdf, jpg, png | limit: 2mb)

Unesite naziv dokumenta:

DOSTAVLJANJE DOKAZA O AKTIVNOJ LEGITIMACIJI

Matične knjige rođenihMatične knjige vinčanih
Priložite fajl (тип: pdf, jpg, png | limit: 2mb)

PREDMET REKLAMACIJE

ObračunKvalitet grijanjaDrugo

Obrazloženje* (maksimum 700 karaktera)

IZJAVA PODNOSIOCA ZAHTIVA

Izjavljujem pod krivičnom i materijalnom odgovornošću da su gore navedeni podaci istiniti i tačni. U skladu sa članom 15. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Služb. gl. RS“ br. 87/2018) pristajem da se podaci koji se odnose na: moje ime, prezime, JMBG i adresu stanovanja koriste u svrhu odlučivanja o zahtivu. Moje lične podatke mogu proveravati, kopirati, eletronski i fizički skladištiti i čuvati u skadu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Svestan/a sam da imam pravo na opoziv pristanka za obradu podataka o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, kao i pravnih posledica takvog opoziva. Upoznat/a sam sa pravima koje imam po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti u slučaju da rukovalac nedozvoljeno obrađuje moje lične podatke.

POTPIS PODNOSIOCA ZAHTIVA

*Svojeručni potpis (na računaru pišite mišem ili elektronskom olovkom / na ekranu na dodir pišite prstom ili olovkom za ekrane na dodir).

NAPOMENA: Sva polja označena zvezdicom (*) su obavezna.

eUSLUGE

Reklamacije

Imate primidbu na uslugu?
Podnesite onlajn reklamaciju.



Priključenje

Zahtiv za priključenje kupca na distributivni sistem.



Prenos vlasništva

Prenos vlasništva u slučaju promene vlasnika.



Ispuštanje vode

Podnesite priko Interneta “Zahtiv za ispuštanje vode”.



Dostava eRačuna

Dostava računa putom imejla, izmena imjela i odjava.



Uvid u račun

Praćenje potrošnje toplotne energije putom aplikacije.

Korisne informacije



Procedure za priključenje



Saviti za uštedu energije



Često postavljana pitanja

Želite dostaviti vaš zahtiv na drugi način?

Ukoliko želite, svoj zahtiv možete dostaviti i na drugi način – preuzmite formular, odštampajte ga, popunite i predajte lično na naš šalter, ili ga nakon popunjavanja skenirajte i pošaljite na naš e-mail.

Захтев за рекламацију корисника

58.46 KB, 23.11.2021

Download

Direktor: Saša Petković, dipl. ekon
Šifra delatnosti: 3530
OIB: 100847219
MB: 08038180
REG.BR: 824004058
O nama
Organizaciona struktura

Kontakt

 Segedinski put 22, 24000 Subotica
 office@toplanasubotica.co.rs
 +381(0)24-548-200

Besplatna info linija
 0800-105-100

Prijava kvarova
 024-548-383

Korisnički servis

Reklamacije
Zahtiv za prenos vlasništva
Dostava računa elektroniskim putom
Zahtiv za priključenje
Zahtiv za ispuštanje vode

Procedure za priključenje
Saviti za uštedu energije
Često postavljana pitanja

Uvid u račun

Preuzmite mobilnu aplikaciju za uvid u račun i praćenje potrošnje toplinske energije