Naše usluge

Toplana isporučuje kupcu toplinsku energiju i osigurava mu na predajnom mjestu potrebnu količinu toplinske energije tijekom ogrjevne sezone.

Prema planu, ogrjevna sezona počinje 15. listopada tekuće godine i završava 15. travnja sljedeće godine.

Toplana će isporučivati toplinsku energiju kupcima u razdoblju od 1. listopada do 15. listopada i od 15. travnja do 30. travnja, ako vanjska temperatura tri dana uzastopno u 21 sat bude +12 °C ili niža, prema podacima Republičkog hidrometeorološkog zavoda.

Gornja temperaturna granica rada sustava je +14 °C.

Toplana je dužna isporučivati toplinsku energiju kupcima koja će omogućiti temperature grijanja prostorija na razini projektiranih temperatura.

Toplana vrši isporuku toplinske energije kupcima za zagrijavanje prostorija u vremenu od 5 do 21 sat, dovoljnu za postizanje projektiranih temperaturnih parametara, ako su ispunjeni gore navedeni uvjeti.

Toplana je dužna postići i održavati projektirane parametre protoka i temperature medija za prijenos topline u toplinskoj podstanici, koji omogućuju da se u prostorijama kupca postignu projektirane temperature, pod uvjetom da su instalacije kod kupca ispravne, pravilno dimenzionirane i održavane, da se objekt koristi sukladno projektnoj dokumentaciji i da su toplinski gubici na razini projektiranih toplinskih gubitaka.

Kupac u svom objektu podešava ambijentalnu temperaturu prema vlastitim potrebama, koristeći dostupna tehnička rješenja (termostatske ventile, radijatorske ventile, regulacijske ventile s mogućnošću zatvaranja i sl.).